Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Áureo · Estudio digital, con sede en Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos por cualquier consulta sobre tus datos en info@aureoweb.com.ar.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que vos nos proporcionás de forma voluntaria y los estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de proyecto (opcional) y el mensaje que nos escribas.
• Agendamiento de llamadas: los datos que ingresás al reservar una llamada (nombre, correo electrónico y horario elegido) a través de nuestra plataforma de agendamiento.
• Datos técnicos: información técnica básica que tu navegador envía automáticamente (como dirección IP y tipo de dispositivo), utilizada para seguridad y para el correcto funcionamiento del sitio.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles, y no recopilamos datos de menores de edad de forma intencional.

3. Con qué finalidad usamos tus datos

• Responder tus consultas y ponernos en contacto con vos.
• Coordinar y confirmar las llamadas que agendás.
• Elaborar presupuestos y prestar los servicios contratados.
• Proteger el sitio frente a envíos automatizados y abuso (anti-spam).
• Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni los vendemos a terceros.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento —que otorgás al enviar el formulario o agendar una llamada— y para la ejecución de la relación contractual cuando contratás un servicio. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y únicamente para las finalidades descriptas:

• Proveedor de infraestructura y seguridad web: aloja el sitio y protege el formulario contra spam.
• Plataforma de agendamiento: gestiona la reserva de llamadas.
• Servicio de notificaciones internas: nos avisa cuando recibimos una consulta o una reserva, para poder responderte.
• Proveedor de tipografías web: permite mostrar las fuentes del sitio.

Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la Argentina. En esos casos procuramos que ofrezcan un nivel de protección adecuado de tus datos.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento con fines comerciales. Podemos usar almacenamiento local del navegador para el funcionamiento de la aplicación web instalable (PWA), que guarda archivos del sitio para que cargue más rápido y funcione sin conexión. La herramienta anti-spam del formulario puede utilizar cookies técnicas necesarias para verificar que sos una persona real.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para atender eventuales obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. Para hacerlo, escribinos a info@aureoweb.com.ar y daremos curso a tu solicitud.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS). Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tu información resguardada.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a info@aureoweb.com.ar o por WhatsApp. Ver también nuestros Términos del Servicio.